İlkin araşdırmalara görə, qəza əks istiqamətdən gələn yük qatarının relsdən çıxaraq Qərbi Benqal əyalətinin Hovrah şəhərindən Mumbaydakı Çatrapati Şivaci Maxarac Terminalına gedən sərnişin qatarına çırpılması nəticəsində baş verib. Qəzadan sonra 5 qatarın uzun, marşrut üzrə isə 4 qatarın hərəkəti qısa müddətə dayandırılıb.
Dəmiryol rəsmiləri sərnişinlərin çoxunun avtobuslarla ən yaxın qatar stansiyasına aparıldığını və başqa qatarda yola davam edəcəklərini bildirdilər. Rəsmilər bildiriblər ki, relsdən çıxan 18 vaqondan 16-sı sərnişin vaqonu, biri dartı vaqonu, digəri isə ərzaq saxlanılan vaqon olub.