“Almanlar telefonla danışmaqdansa, mesaj yazmağı və ya e-poçt göndərməyi üstün tuturlar. İnsanların təxminən üçdə biri zəng edilməkdən qorxduqları üçün lazımi telefon danışıqlarını təxirə salır”, – Almaniyada keçirilən sorğuda bu məqamlar diqqət çəkib.

Bitkom sənaye assosiasiyasının sorğusuna görə, Berlində 16-29 yaş arası gənclərin yüzdə 44-ü telefon danışığı sevmir. Respondentlərin 33 faizi yad insanlarla telefonla danışarkən özlərini tez-tez narahat hiss etdiklərini bildiriblər.

***

Təxminən eyni sayda insan telefonla deyil, xidmət təminatçıları ilə görüş təyin etmək üçün ümumiyyətlə e-poçt və ya sosial platformalardan istifadə etməyə üstünlük verir. Ailə və dostlarla belə, 40 faiz zəng etməkdənsə, mesaj yazmağa üstünlük verir. Bu, 16-29 yaş arası sorğuda iştirak edənlərin yarısından bir qədər çoxu bu cür düşünür.

“Bitkom”dan Sebastian Klöb, “Zəng etmə qorxusu tez-tez yaranır, çünki mesajlara öyrəşmişik və onları formalaşdırmağa vaxtımız var”, – deyib. Telefon zəngi tez cavab tələb edir və dəstək üçün şifahi olmayan siqnallardan istifadə etmək imkanı vermir. “Xüsusilə də mətn mesajları ilə böyüyən gənclər, tez-tez kortəbii telefon zənglərini müdaxilə və ya xoşagəlməz hesab edirlər, –Klöb deyub.

Respondentlərin 35 faizi adətən dostlarına və ailəsinə zəng edəcəklərini bildirmək üçün əvvəlcədən mesaj yazır. Onların 32 faizi zəng etməzdən əvvəl mesaj almaq istəyir.

Sorğuda 16 və yuxarı yaşda olan 1004 nəfər sorğulanıb.